¿Cuál es el marco normativo para servicios de vigilancia y seguridad privada?

La vigilancia y los servicios de seguridad privada, para ser lo que son hoy en día, requieren de ciertas normativas que regulen correctamente los derechos y deberes que tienen los guardas o vigilantes, respecto a su labor, en sus diferentes ambientes de trabajo. Pero, ¿en Colombia qué tipo de leyes los resguardan? 

Hoy queremos compartir contigo un poco más sobre este tema, explicar a profundidad qué es un marco normativo, cuáles son los marcos que acoge la ley colombiana en cuanto a las empresas de seguridad privada o sus trabajadores y qué beneficios traen a las diferentes personas que hacen parte de esta industria. Así que si deseas conocer un poco más al respecto, ¡te invitamos a que sigas leyendo! 

¿Qué es un marco normativo? 

Un marco normativo se puede definir como el conjunto de leyes, reglamentos, políticas y directrices con las que se establece un marco legal y regulador para el correcto desarrollo de actividades o decisiones, que ayuden a gestionar los asuntos en un determinado ámbito, ya sea a nivel nacional, regional o sectorial.

En otras palabras, un marco normativo proporciona las pautas y los límites legales necesarios para el funcionamiento de una organización, un sector industrial, una institución pública o cualquier otra entidad. Estas normas pueden abarcar diversos aspectos, como el cumplimiento de estándares de seguridad, la protección del medio ambiente, la promoción de la competencia justa, la protección de los derechos de los consumidores, la regulación financiera, entre otros. Además, tiene como objetivo establecer un marco jurídico claro y coherente que permita regular desde la equidad, la transparencia y la rendición de cuentas en el cumplimiento de las normas establecidas.

Es valioso destacar que el marco normativo puede variar según el país o la región, ya que cada uno tiene su propio sistema legal y regulador. Además, puede estar sujeto a cambios y actualizaciones a medida que se desarrollan nuevas leyes o se ajustan las políticas existentes para adaptarse a las necesidades y circunstancias cambiantes de cada contexto.

Marco normativo para servicios de vigilancia y seguridad privada en Colombia

El marco normativo para los servicios de vigilancia y seguridad en Colombia está principalmente regulado por la Ley 245 de 1995 y su decreto reglamentario 356 de 1994. En ese sentido, las principales normativas relacionadas con estos servicios son:

• Ley 245 de 1995: establece las bases legales para la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada. Define los conceptos básicos, las responsabilidades y los requisitos para obtener la licencia de funcionamiento como empresa de vigilancia y seguridad privada.

• Decreto 356 de 1994: este decreto reglamenta la Ley 245 de 1995 y establece los requisitos técnicos, operativos y de personal para las empresas de vigilancia y seguridad privada. También regula aspectos como la identificación de los vigilantes, los uniformes, los equipos de seguridad, entre otros.

• Resolución 3167 de 2007: define los requisitos mínimos para la capacitación y certificación de los vigilantes de seguridad privada. Establece, a su vez, los contenidos de los programas de formación, los procesos de evaluación y las certificaciones correspondientes.

• Resolución 01764 de 2017: regula el uso de medios tecnológicos en los servicios de vigilancia y seguridad privada, como los sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV), alarmas, controles de acceso, entre otros. Además, establece los requisitos para su instalación, funcionamiento y registro.

• Resolución 3588 de 2018: esta resolución indica las disposiciones para el control y supervisión de las empresas de vigilancia y seguridad privada. Regula aspectos como las visitas de inspección, los reportes de novedades, los registros contables, entre otros.

Beneficios de contar con un marco normativo para servicios de vigilancia y seguridad privada

Por último, es importante que conozcas por qué este tipo de resoluciones o reglamentaciones resultan provechosas. De este modo, además de seguir la ley, podrás reconocer de qué manera los marcos normativos te pueden beneficiar en el campo de la vigilancia y la seguridad privada en Colombia. 

• Seguridad y protección: el marco normativo define los requisitos y estándares que las empresas de vigilancia y seguridad privada deben cumplir para garantizar la seguridad y protección de personas, propiedades y activos. Esto ayuda a prevenir y controlar situaciones de riesgo o delitos y actos ilícitos, proporcionando un entorno más seguro tanto para empresas como para individuos.

• Profesionalización y capacitación: estas leyes establecen los requisitos de capacitación, certificación y competencias que deben cumplir los vigilantes de seguridad privada, lo que contribuye a elevar el nivel de profesionalismo y calidad en la prestación de servicios de vigilancia, garantizando que el personal esté adecuadamente capacitado y preparado para enfrentar diferentes situaciones.

• Transparencia y legalidad: un marco normativo claro y específico ayuda a promover la transparencia y la legalidad en el sector de vigilancia y seguridad privada, debido a que establece los derechos y responsabilidades tanto de las empresas como de los usuarios de estos servicios, evitando prácticas ilegales o abusivas y promoviendo el cumplimiento de la ley.

• Control y supervisión: este tipo de reglamentación decreta los mecanismos de control y supervisión por parte de las autoridades competentes, como la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada en Colombia, con el objetivo de monitorear el cumplimiento de las normas, realizar inspecciones y sancionar cualquier irregularidad o incumplimiento, lo cual contribuye a mantener la integridad y la calidad de los servicios prestados.

• Confianza y credibilidad: el cumplimiento de un marco normativo genera confianza y credibilidad tanto en las empresas de vigilancia y seguridad privada como en los usuarios de estos servicios. Los clientes pueden tener la tranquilidad de que están contratando servicios legales, lo que fomenta relaciones de tranquilidad y contribuye al desarrollo del sector.

Recuerda que tu guarda de seguridad siempre debe estar debidamente capacitado y debe conocer cómo funcionan las políticas legales que lo respaldan y lo protegen en su campo de acción. Para garantizar esto, te recomendamos contratar empresas de seguridad privadas que vayan acorde con la ley y siempre estén actualizadas. ¡En Seguridad Superior protegemos lo que realmente importa!