Seguridad Residencial

Seguridad Residencial

Somos una de las empresas de seguridad residencial en Bogotá y Colombia más grandes y con mayor experiencia en el sector.


Conocemos los retos fundamentales de su comunidad; la delincuencia en los alrededores, la falta de amabilidad de los guardas, la poca respuesta de su empresa de vigilancia actual, las situaciones de convivencia,  así como también la buena voluntad de la administración de la copropiedad de aportar a la calidad de vida de las familias residentes.


Descubramos juntos como podemos lograr un gran impacto en la seguridad de su comunidad.


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Experiencia
Empresa 

#1

Del país en 
sector Residencial
Clientes satisfechos
Más de

300

Edificios o Conjuntos Residenciales a nivel nacional.
Equipo Superior
Más de

8500

Guardas en 
todo el país
Seguridad residencial en el país
Más de

42

 Años de trayectoria como expertos atendiendo al sector Residencial

Que sean ellos quienes referencian la calidad de nuestro servicio

  • Empresas de seguridad

    Título de diapositiva

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  • Empresas de seguridad

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  • Servicio de vigilancia

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  • Empresas de seguridad en Bogotá

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La satisfacción se puede expresar en pocas palabras

  Descubre por qué confiaron en nosotros

¨Seguridad Superior siempre ha estado a la vanguardia, no solo de la tecnología, sino que realmente escuchan al cliente”

Alsacia Reservado

Doris Rodríguez
Administradora del Conjunto Residencial
 Alsacia Reservado

¨En una propuesta se pueden presentar muchas cosas, pero en Seguridad Superior sí las han cumplido, en cuanto a capacitación y personal idóneo para prestar la labor¨
Centro Comercial Mercurio

Jaime Alberto García 
Gerente del 
Centro Comercial Mercurio

¨Lo que más me ha gustado de Seguridad Superior es que tienen una comunicación para cada época del año¨
Residencial Villas Reservado

Jeanette Fonseca
Administradora Conjunto
 Residencial Villas Reservado

Conozca nuestro propósito superior 


Nuestra responsabilidad con la sociedad es avanzar permanentemente en conocimiento para proteger adecuadamente a las personas y a las organizaciones. Esta experiencia hace que logremos la protección de empresas y espacios residenciales a través de estrategias conjuntas que brindan seguridad y tranquilidad tanto a clientes como a usuarios. Así, cada vez más personas y organizaciones nos recomiendan, porque ven cumplida y satisfecha nuestra promesa.


Trabajamos a diario en que cada uno de nuestros colaboradores se identifique con nuestro propósito: "PROTEGER CADA VEZ MEJOR A MÁS Y MÁS PERSONAS".

Top 3 de las razones para elegirnos


1. Sabemos hacer lo que hacemos
Calidad
Tenemos una alta calificación en los indicadores de satisfacción que los clientes nos dan por nuestro servicio. 
Cumplimos con estándares internacionales de calidad.
2. Contamos con un equipo humano de primer nivel
Vigilancia

Capacitamos directamente a nuestro personal en las competencias más relevantes para la óptima prestación del servicio de vigilancia en propiedad horizontal. Contamos con conocimiento específico en cada sector, servicio al cliente y excelentes relaciones interpersonales.

3. La infraestructura: nuestro mejor respaldo 
Capacidad

Disponemos de capacidad para asumir cualquier inversión en tecnología, innovación o talento humano. Estamos listos para atender satisfactoriamente cualquier nivel de requerimiento con oportunidad y calidad.

Seguridad Privada

Empresa de Seguridad

que pertenece a

Seguridad residencial en Colombia

Todo un grupo empresarial con un mismo objetivo: 
La rentabilidad de su organización.

Descubra cómo podemos llevar su seguridad al siguiente nivel

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Preguntas frecuentes sobre seguridad residencial

  • 1. La última compañía que contraté ya me decepcionó. ¿Como saber que con Seguridad superior no va a pasar lo mismo?

    Cada compañía tiene virtudes y defectos. Nuestra experiencia nos dice que durante muchos años hemos llegado a resolver los retos que otras empresas no consiguieron resolver, por ello, la preferencia de muchos clientes a nivel nacional por tantos años. Recuerde que somos la empresa que mas comunidades como la suya han preferido para proteger sus hogares.

  • 2. ¿Cuál es el principal riesgo que corremos como comunidad si contratamos una empresa que no cumpla con todo lo que determina la norma?

    Los servicios de vigilancia privada en propiedad horizontal están avalados por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. Incumplir en cualquiera de los temas regulados pone en condición de riesgo de ilegalidad, no solo a la empresa prestadora del servicio, sino al contratante.


    La responsabilidad de quienes toman las decisiones es elegir al proveedor más idóneo en todos los aspectos.

  • 3. Hay empresas que me cobran menos o me dan beneficios adicionales. ¿Por qué debería preferir a Seguridad Superior?

    Las tarifas de vigilancia privada en propiedad horizontal están reguladas para estratos 4, 5 y 6 por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. Existe una única tarifa y quien cobre algo diferente a esta, incumple la norma y pone en riesgo legal a su copropiedad. El mayor porcentaje de lo que usted paga por seguridad se destina al pago de los costos laborales a los que por ley tienen derecho de los guardas. La práctica de ofrecer beneficios extras va en detrimento de esos pagos, generando que el personal tenga menor salario, menos capacitación, beneficios mínimos, y, por ende, se cambien de empresa generándole al final afectación a su seguridad.


    Seguridad Superior cobra estrictamente lo que dice la ley y cuida, por encima de todo, la excelencia en la prestación del servicio a partir del cuidado de nuestra gente que son al final quienes están 24 horas con su comunidad.

  • 4. ¿Cómo puedo saber si los Guardas que me envía SEGURIDAD SUPERIOR son personas en quienes puedo confiar?

    Nuestros Guardas son personas absolutamente confiables en los dos aspectos que son fundamentales para la prestación del servicio de vigilancia:

    • Su honestidad: fue validada a través de un estricto proceso de selección y verificación de toda su información que incluye entrevistas, pruebas psicológicas, visita domiciliaria y poligrafía. 
    • Su formación: contamos con nuestra propia Escuela Politécnica de Seguridad (EPOL), en donde formamos a los guardas. Necesitamos saber exactamente el nivel de calidad de servicio que son capaces de prestar y preferimos capacitarlos directamente.
  • 5. ¿En qué se diferencian los Guardas de SEGURIDAD SUPERIOR, de los de las demás empresas?

    Por el nivel de exigencia de nuestros clientes durante tantos años, somos muy selectivos a la hora de escoger al personal. Buscamos siempre atraer a buenos seres humanos, hijos, esposos, padres. La disposición a servir es un requisito indispensable en todos los roles en nuestra organización. Estas personas, con la formación adecuada y la experiencia requerida, son quienes se adecúan a la perfección a servir con excelencia en una comunidad.

  • 6. ¿Puedo cambiar la empresa de seguridad actual y contratar a Seguridad Superior de inmediato?

    Sí. Normalmente hay unas fechas de vencimiento de los contratos fijados a un año, pero en caso de insatisfacción con el servicio actual, es un buen momento para cambiar por una de las mejores empresas de seguridad en Bogotá y en Colombia, o al menos para iniciar el proceso para hacerlo.

  • 7. ¿Podemos recibir una visita y presentación comercial de Seguridad Superior dirigida a las personas que tomemos la decisión de contratar el servicio?

    Claro que sí. Uno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto con usted y le propondrá una fecha y una hora en que sea adecuado realizar dicha reunión. Allí conocerán de primera mano los diferenciales que hacen que Seguridad Superior sea la opción de servicio ideal para ustedes.

  • 8. ¿Es posible mantener en sus puestos de trabajo a algunos de los hombres que trabajan con la empresa actual?

    Sí, es posible. Les pediremos que pasen algunas pruebas de rigor que exige Seguridad Superior Ltda. en su proceso de selección. Si todo sale bien, pueden continuar prestando su valioso aporte al interior de la comunidad tal y como lo venían haciendo.

Hemos honrado su confianza


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